Skip to content
123lion Mobile / สด
ข้อกำหนด 123LION

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123lion สำหรับผู้ใช้ในไทย

123lion กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ซึ่งมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • นโยบายที่อ่านง่าย
  • ครอบคลุมบัญชีและการชำระเงิน
  • สิทธิ์ตามกฎหมายไทย
  • ช่องทางติดต่อชัดเจน
นโยบายหลัก

เงื่อนไขการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของแต่ละประเทศ การใช้บริการของคุณถือว่ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของตัวเองก่อนเข้าใช้งาน บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้ร่วม ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินอื่นที่เปิดให้บริการในบัญชี จะถูกบันทึกและผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื้อหาในแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราให้บริการ อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ เราไม่อนุญาตให้ทำซ้ำหรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

  • Wallet

  • SCB Easy

  • PromptPay

  • บัญชีธนาคาร

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของการใช้งานบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมทุกการเข้าสู่ระบบ การสร้างบัญชี และการยืนยันตัวตนที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินทุกรายการผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชี

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและบริการที่เราให้บริการโดยตรง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเนื้อหาจากเว็บไซต์ภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์ใดๆ

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านั้นด้วยตัวเอง

สิทธิ์ของคุณ

ดูและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนบุคคล และบันทึกการใช้งานสามารถดูได้จากหน้าบัญชีโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การลบบัญชีหรือขอถอนข้อมูลสามารถยื่นคำขอได้เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ

  • ดูประวัติบัญชี

    เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด

  • แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

    ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเองจะอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและยืนยันการปิดบัญชีตามลำดับ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ เราเปิดให้ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าเว็บไซต์เท่านั้น ไม่มีช่องทางอื่นนอกจากที่ระบุไว้

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลบัญชี หรือสิทธิ์ของคุณได้ที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดูแลตอบกลับได้ตรงจุด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

  • หน้าช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดการใช้งาน ลองค้นหาที่นั่นก่อนเพื่อความรวดเร็ว

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีตามหลักการรักษาความปลอดภัยที่เราปฏิบัติสม่ำเสมอ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนมาตรฐาน คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บข้อมูลได้จากซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลในหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยบัญชี

    ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่เราแจ้งในหน้าช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน 123lion

ข้อกำหนดการใช้งานนี้บังคับใช้กับใครบ้าง

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 123lion การเข้าสู่ระบบครั้งใดก็ตามถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด และการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

ฉันจะดูประวัติธุรกรรมในบัญชีได้อย่างไร

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติหรือธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy พร้อมวันเวลาแต่ละรายการ

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันถูกส่งต่อให้ใครบ้าง

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันตัวตนกับผู้ให้บริการชำระเงิน

ถ้าต้องการลบบัญชีต้องทำอย่างไร

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ก่อนปิดบัญชีควรถอนยอดคงเหลือออกก่อน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนทั้งหมดและยืนยันการดำเนินการเมื่อเสร็จสมบูรณ์

นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบายต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตก่อนเสมอ ระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ