Skip to content
123lion Mobile / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

123lion ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

123lion ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
  • ใช้งานผ่านมือถือได้ทันที
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น สิทธิ์การใช้งานและการประมวลผลข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายในประเทศของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ กรุณาศึกษาข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการต่อ

  • Wallet

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และใช้เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของรายการ

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และเซสชั่นการใช้งานเพื่อให้คุณกลับมาต่อเล่นได้โดยไม่ขาดตอน ไม่ว่าจะสลับอุปกรณ์หรือเปลี่ยนเครือข่าย

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชีและการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง มีสี่ขอบเขตหลักที่ควรทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเราในส่วนไหน และส่วนไหนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีและข้อมูลการล็อกอินอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชีที่คุณแก้ไขด้วยตัวเอง

  • ธุรกรรมการเงิน

    ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา แต่การประมวลผลจริงเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ เช่น เกมที่คุณเปิดหรือหมวดที่คุณเรียกดู ถูกนำมาใช้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ได้ถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการนอกแพลตฟอร์มที่คุณเข้าถึงด้วยตัวเองอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เลย

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ในกรณีที่ไม่ขัดกับข้อผูกพันทางกฎหมายหรือการดำเนินการทางธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ การดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณจะถูกพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามขั้นตอนที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

  • ขอดูข้อมูล

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ระบุอีเมลหรือหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต โดยส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีมาที่ช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้

  • ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายและให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามคำขอของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ส่งเรื่องเกี่ยวกับนโยบายนี้มาหาเราได้เลย

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะพิจารณาคำขอของคุณตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งผลกลับในเวลาที่เหมาะสม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม ระบุหัวเรื่องให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • แชทในแพลตฟอร์ม

    เปิดบัญชีแล้วใช้ช่องทางแชทซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรง

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อที่ 123lion เพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานการยื่นเรื่อง

การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรม จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ให้ดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ครอบคลุมทั้งการล็อกอินและการทำธุรกรรมทุกประเภท

  • คุกกี้และข้อมูลเซสชั่น

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชั่นการใช้งานของคุณ ทำให้คุณกลับมาต่อได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถจัดการคุกกี้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

  • การร้องขอการเปลี่ยนแปลง

    หากคุณต้องการให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้และแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123lion

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และช่องทางการติดต่อเพื่อขอดำเนินการต่าง ๆ

123lion เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือ

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลหรือหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

123lion แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น ผ่าน Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถร้องขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามการลบข้อมูลบางส่วนอาจไม่สามารถทำได้หากขัดกับข้อผูกพันทางกฎหมายหรือมีธุรกรรมที่ยังค้างดำเนินการอยู่

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกอุปกรณ์ไหม?

ใช่ นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณใช้เข้าถึงบัญชีของคุณบน 123lion ข้อมูลเซสชั่นและธุรกรรมจากทุกอุปกรณ์ถูกดูแลภายใต้นโยบายเดียวกัน

การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของฉันหรือเปล่า?

ใช่ สิทธิ์การใช้งานและการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณก่อนใช้บริการ